短信辦理類

1. 短信使用時間有期限嗎？

   木有。長期有效，不會過期！

2. 短信如何充值？能否使用銀行轉賬或匯款？

   您可以登錄后臺點擊首頁右上角的“充值”按鈕進行在線充值；支持銀行轉賬匯款，線下轉賬后可進入賬戶【財務】--【線下充值】提交充值憑證。

3. 你們可以開發票嗎？

   可以開票，普通發票和增值稅發票都可以開。可自助申請。發票包郵，每周的周一和周四寄出。每月25日之后不開票，順延至下月初的周一或周四，請合理安排發票申請時間。

短信使用類

1. 短信能測試嗎？

   可以，注冊賬戶后，我們將免費贈送10條測試短信。如果您已有賬戶，登錄后選擇國內短信--測試 菜單進行測試。

2. 可以同時發多個手機嗎？

   可以，相同內容一次最多提交1000個號碼。

3. 三網（移動、聯通和電信）都可以發嗎？

   是的。三網都支持，全國號碼都可以發。

4. 什么是短信簽名？

   短信簽名是加在短信的開頭，由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標識符，例如：【創明短信】。 根據電信基礎運營商的規定，每條短信前必須附加短信簽名，否則將無法正常發送。

5. 發送時間段有限制嗎？

   沒有限制。實際使用時，請以不打擾用戶正常作息時間為前提。

6. 無法通過審核的原因是什么？

   創明網絡有完善的文字過濾系統及人工審核流程，如果您的內容含有敏感詞或者內容比較低俗，將無法通過審核。若有疑問，請聯系客服。

7. 發送后沒收到是什么原因？

   首先確認一下，短信發送是否返回成功。如果返回失敗，請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查；

   如果返回成功，請檢查：

   • 手機是否處于關機或欠費停機狀態，可以撥打手機號碼確認
   • 請檢查手機信號是否正常，必要時重啟一下手機
   • 是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中
   • 通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼